myfelt 5-års garanti

1. Generelt

myfelt GmbH, Brunnenstraße 29, 10119 Berlin (herefter benævnt "myfelt") garanterer kunden i henhold til de følgende bestemmelser, at det leverede produkt til kunden i EU vil være fri for materiale- eller fremstillingsfejl i en periode på fem år fra leveringstidspunktet.

De påberåbte fejl vil myfelt efter eget skøn udbedre på egen regning gennem reparation eller levering af nye eller renoverede dele eller efterlevering af et nyt eller renoveret produkt. Hvis produktet ikke længere er tilgængeligt eller ikke længere er i myfelts sortiment, har myfelt ret til at udstede en gavekode til kunden svarende til den oprindeligt betalte købspris eksklusive forsendelsesomkostninger, som kunden kan indløse i hele myfelts sortiment.

Kundens lovbestemte rettigheder (§§ 437 ff. BGB) over for myfelt påvirkes ikke af denne garanti. Særligt ikke begrænses retten, hvis produktet er mangelfuldt, og betingelserne i de følgende bestemmelser er opfyldt, og såfremt andet ikke er angivet, til at kræve reparation efter § 439, til at træde tilbage fra kontrakten i henhold til §§ 440, 323 og 326 stk. 5 BGB eller til at reducere købsprisen efter § 441 BGB, til at kræve erstatning efter §§ 440, 280, 281, 283 og 311a BGB eller efter § 284 BGB erstatning for forgæves udgifter.

2. Håndtering

For at gøre krav gældende, eller før du sender noget, bedes du kontakte myfelt kundesupport telefonisk på +49 (0) 30 71 53 57 95 eller skriftligt via e-mail på info@myfelt.de. Vær venlig at vedlægge en så detaljeret fejlanmeldelse som muligt sammen med produktet.

myfelt forbeholder sig ret til at nægte reparation eller efterlevering, hvis det originale købskvittering med købsdato ikke kan fremvises. Beviset og rettighederne fra denne garanti kan ikke overdrages til andre personer.

Sikre venligst, at dit produkt er transport sikkert pakket i tilfælde af, at det skal sendes ind. Du bærer omkostningerne ved forsendelsen samt transport risikoen. For yderligere indsendte materialer, der ikke tilhører den oprindelige leverance af det leverede produkt fra myfelt, påtager myfelt sig intet ansvar.

3. Undtagelser

Krav fra denne garanti eksisterer kun, hvis produktet ikke har skader eller slidskader, der skyldes en anvendelse, som afviger fra den normale bestemmelse. Særligt er skader ikke dækket, der skyldes forurening, utilsigtede beskadigelser, forsømmelse, uforsvarlig transport eller uforsvarlig brug.

Ydermere må produktet ikke have kendetegn, der indikerer reparationer, rengøring eller anden indgriben, udført af nogen anden end myfelt eller en servicepartner autoriseret af myfelt for dette produkt. Garantien bortfalder også, hvis mærkater, etiketter eller labels fra producenten eller en bestanddel af produktet er blevet ændret eller fjernet.

Materiale-typiske ændringer er ligeledes udelukket fra garantien. Dette inkluderer især dannelse af fnug, farvetab på grund af UV-sollys og delvise formændringer.